البند (الأول): مقدمة
حرصاً من هيئة الخبراء بمجلس الوزراء على بيانات المستخدمين ومعلوماتهم فإنها تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية هذه البيانات واستخدامها للوصول إلى المستوى المأمول في تقديم الخدمة اللازمة، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية،. ويعد استخدام البوابة الإلكترونية لهيئة الخبراء بمجلس الوزراء بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة "البوابة") موافقةً ضمنيةً من المستخدم على سياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدم.
البند (الثاني): بيانات المستخدم
يقصد بمصطلح "بيانات المستخدم" ما يلي :
- البيانات الشخصية المؤدية لمعرفة الشخص، التي ستجمع من المستخدم بطريقة مباشرة وغير مباشرة مهما كان شكلها، ومنها - على سبيل المثال لا الحصر- الأسماء، والبريد الإلكتروني، وأرقام التواصل، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي اللازمة لتقديم الخدمة.
- بيانات الحساب التي ستجمع من المستخدم لإنشاء حساب أو ملف شخصي.
- بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام (ومنها البيانات المتعلقة بالجهاز المستخدم للاتصال، مثل: لغة الجهاز، ونوع النظام، ونوع المتصفح).
البند (الثالث): جمع البيانات وتخزينها
- يوافق المستخدم على قيام هيئة الخبراء بمجلس الوزراء بجمع بياناته وتخزينها، ويعد مسؤولاً بمفرده عن تمام وصحة جميع البيانات التي أرسلها من خلال هذه البوابة.
- تُجمع بيانات المستخدم من أجل متابعة أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى يقدمها المستخدم.
- تُخزن بيانات المستخدم في خوادم هيئة الخبراء بمجلس الوزراء داخل المملكة العربية السعودية، المحمية من الاختراق والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة.
- يمكن للمستخدم أن يقدم إلى مكتب إدارة البيانات في هيئة الخبراء بمجلس الوزراء طلبًا بحذف بياناته،. ويُسمح بحذف البيانات مباشرة عن طريق المستخدم، ويشمل ذلك جميع بيانات الحساب والملف الشخصي.
البند (الرابع): طرق جمع البيانات
تُجمع البيانات التي يزود المستخدمُ هيئة الخبراء بمجلس الوزراء بها عن طريق التسجيل، ولا تُجمع بيانات شخصية من أي جهات أخرى،. إضافة إلى ذلك تُجمع البيانات الشخصية بطريقة غير مباشرة عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة البوابة. (Cookies) .
البند (الخامس): الاستخدام والإفصاح
- تُستخدم بيانات المستخدم لأغراض إتمام عملية التسجيل وتحسين تجربة المستخدم.
- يوافق المستخدم على السماح باستخدام البيانات الخاصة به غير المحددة لهويته ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية، ومشاركتها مع جميع الجهات ذات العلاقة حسب ما تراه هيئة الخبراء بمجلس الوزراء مناسباً.
- يوافق المستخدم على السماح بالإفصاح عن بيانات المستخدم المتعلقة به إلى الجهات غير الحكومية المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات محددة.
- للمستخدم الرجوع عن موافقته المشار إليها أعلاه في أي وقت، وفقًا لما تحدده الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
- يقر المستخدم بعلمه بأن لهيئة الخبراء بمجلس الوزراء الحق في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي نظام أو طلب أمني أو قضائي، وفقًا للأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
البند (السادس): الروابط الخارجية
في حال قدمت البوابة روابطًاً لمواقع أخرى، فإن هيئة الخبراء بمجلس الوزراء غير مسؤولة عن كيفية جمع تلك المواقع للبيانات الشخصية، وغير مسؤولة عن استخدام تلك المواقع لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بالمستخدم، وعلى المستخدم الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
البند (السابع): مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
يلتزم المستخدم من أجل حماية بياناته بما يلي:
- الاتصال فورًا بالدعم الفني للبوابة عندما يعتقد أن شخصًا آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في البوابة أو أي معلومة سرية أخرى.
- عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم، وكلمة المرور) مع الآخرين.
- عدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم الخاص به في البوابة.
- استخدام البوابة من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة.
- التأكد دائمًا من تحديث برامج الحماية من الفيروسات الخاصة بأجهزته التي يستخدم البوابة من خلالها.
البند (الثامن): مسؤول حماية البيانات الشخصية وتصحيحها وإتلافها
يحق للمستخدم طلب الوصول/ التصحيح/ إتلاف بياناته من خلال تقديم طلب بذلك إلى مكتب إدارة البيانات في هيئة الخبراء بمجلس الوزراء . عبر البريد الإلكتروني
Dmo@boe.gov.sa.
البند (التاسع): الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو بكيفية التعامل مع بيانات المستخدمين فيكون التواصل مع الدعم الفني لالبوابة عبر صفحة (اتصل بنا).
وفي حال لم يتم الرد خلال سبعة أيام عمل فتقدم الشكوى أو الاستفسار إلى مكتب إدارة البيانات في هيئة الخبراء بمجلس الوزراء عبر البريد الإلكتروني
Dmo@boe.gov.sa .
البند (العاشر): تحديثات سياسة الخصوصية
- تُحدث سياسة الخصوصية بشكل دائم ومستمر متى ما دعت الحاجة لذلك.
- تحتفظ هيئة الخبراء بمجلس الوزراء بحــق إضافــة أحكام إلى سياسة الخصوصية أو تغييــر أي منها، وتلتزم هيئة الخبراء بمجلس الوزراء بإشعار المستخدمين بذلك، ويحــق لها إنهــاء حساب المستخدم فــي حــال عــدم قبــوله أي إضافة أو تغييــر فــي سياسة الخصوصية متى ما كان ذلك التعديل لازمًا لاستخدام البوابة.
البند (الحادي عشر): أحكام عامة
- اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط الخاصة بسياسة الخصوصية هي اللغة العربية، وإذا نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيؤخذ بالنص المكتوب باللغة العربية.
- إن سياسة الخصوصية تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وإذا نشأ خلاف – لا سمح الله – يتعلق بها، فإن المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة المخولة بالنظر في الخلافات المتعلقة أو الناشئة عن سياسة الخصوصية.